Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Arribada Consultoria coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de pessoas que interagem com nosso site e nos enviam informações por meio de formulários. Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Quem somos
Controlador dos dados: Arribada Consultoria Ltda.
- Endereço: Avenida T-9 1042, Setor Bueno, Goiânia — GO 74230-105, Brasil
- Telefone: +55 (62) 3418-9257
- E-mail de privacidade: [email protected]
A Arribada atua no segmento de consultoria empresarial e processa dados pessoais para fins relacionados à prestação de serviços e comunicação com potenciais e atuais clientes.
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone (quando fornecido)
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão (via cookies analíticos, se consentidos)
- Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulário de contato
Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados financeiros.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento — para cookies analíticos e comunicações de marketing
- Execução de contrato — para comunicação relacionada à prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse — para resposta a solicitações feitas por meio do formulário de contato
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por legislação aplicável
4. Como usamos seus dados
- Responder solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato
- Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado
- Gerir e executar contratos de prestação de serviços
- Melhorar o desempenho e a usabilidade do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios destes.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados:
- Dados de formulário de contato: até 2 anos a partir da última interação
- Dados contratuais: até 5 anos após o encerramento do contrato, conforme obrigações fiscais e legais brasileiras
- Dados de navegação via cookies: conforme a duração do cookie (veja nossa Política de Cookies)
6. Segurança dos dados
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
- Acesso aos dados restrito a membros da equipe com necessidade comprovada
- Revisão periódica dos controles de acesso
- Procedimento de notificação de incidentes em conformidade com a LGPD (art. 48)
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Cookies.
8. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de serviços de TI que hospedam e mantêm este site, sob acordos de confidencialidade
- Autoridades governamentais quando exigido por lei ou ordem judicial
Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
10. Links para sites externos
Este site pode conter links para sites de terceiros. A Arribada não é responsável pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.
11. Privacidade de menores
Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e seus representantes adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor sem o consentimento adequado, tomaremos providências para excluí-los.
12. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de última atualização constará sempre no topo do documento. Para mudanças significativas, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (62) 3418-9257
- Endereço: Avenida T-9 1042, Setor Bueno, Goiânia — GO 74230-105