Termos e Condições

1. Definições

• "Arribada" refere-se à Arribada Consultoria Ltda., com sede em Goiânia — GO.
• "Serviços" refere-se às atividades de consultoria descritas neste site: Revisão de Portfólio de Produtos, Workshop de Estratégia de Canais e Programa de Desenvolvimento de Parcerias.
• "Cliente" refere-se à pessoa jurídica ou pessoa física que contrata os Serviços da Arribada.
• "Acordo" refere-se ao contrato formal celebrado entre a Arribada e o Cliente para a prestação de um Serviço específico.
• "Site" refere-se ao domínio https://arribada.cyou e todas as páginas relacionadas.

2. Aceitação dos Termos

O uso deste Site e a solicitação de qualquer Serviço constituem aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize o Site nem contrate os Serviços.

Para contratar serviços da Arribada, o representante do Cliente deve ter plena capacidade jurídica e poderes de representação para firmar obrigações em nome da empresa que representa. A idade mínima para uso pessoal é de 18 anos.

3. Descrição dos Serviços

A Arribada oferece três modalidades de consultoria empresarial:

• Revisão de Portfólio de Produtos — análise de quatro semanas do portfólio da empresa. Valor: R$ 555,00.
• Workshop de Estratégia de Canais — dois dias facilitados mais sessão de acompanhamento. Valor: R$ 1.880,00.
• Programa de Desenvolvimento de Parcerias — programa de cinco meses com revisão de acordos e sessões facilitadas. Valor: R$ 3.330,00.

A disponibilidade de cada serviço está sujeita à capacidade da equipe no momento da contratação. Atendemos prioritariamente empresas com sede ou operação no Brasil.

4. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer dados, documentos e informações necessários ao desenvolvimento do projeto com precisão e dentro dos prazos acordados
• Garantir acesso às pessoas-chave identificadas no escopo do projeto
• Tratar com confidencialidade os documentos, metodologias e entregáveis produzidos pela Arribada
• Não utilizar o Site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
• Não reproduzir, distribuir ou sublicenciar materiais desenvolvidos pela Arribada sem autorização prévia

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste Site — textos, layouts, metodologias descritas, estrutura de navegação — é de propriedade da Arribada ou de seus licenciantes. Nenhum conteúdo pode ser reproduzido sem autorização prévia por escrito.

Os entregáveis produzidos no âmbito de cada projeto (mapas, notas, matrizes, playbooks) são cedidos ao Cliente para uso interno após a quitação integral do valor do projeto. A Arribada retém o direito de utilizar metodologias genéricas desenvolvidas nos projetos em trabalhos futuros com outros clientes, desde que sem identificação do cliente de origem.

6. Condições de Pagamento

• Os valores são fixos por projeto e cotados em Reais (BRL)
• As condições de parcelamento e forma de pagamento são definidas no Acordo entre as partes
• O início do projeto está condicionado ao recebimento do primeiro pagamento ou sinal acordado
• Não há reembolso após o início das atividades do projeto, exceto em caso de descumprimento pela Arribada das obrigações do Acordo
• Valores sujeitos a ajuste mediante negociação prévia e registro em aditivo contratual

7. Termos Específicos de Prestação de Serviços

• O escopo de cada projeto é definido formalmente antes do início
• Alterações de escopo durante o projeto devem ser acordadas por escrito e podem implicar ajuste de prazo e valor
• Os prazos indicados por serviço são referenciais e dependem da disponibilidade e cooperação do Cliente
• A Arribada compromete-se a manter sigilo sobre as informações do Cliente, conforme Acordo de Confidencialidade celebrado
• Sessões presenciais fora de Goiânia implicam custos de deslocamento a serem informados previamente na proposta

8. Isenções e Limitações

Os serviços da Arribada consistem em análise, diagnóstico e recomendações estruturadas. A Arribada não presta assessoria jurídica, contábil, financeira ou regulatória. As recomendações produzidas representam a opinião técnica da equipe com base nas informações fornecidas pelo Cliente.

A responsabilidade da Arribada por eventuais danos decorrentes da prestação dos Serviços fica limitada ao valor total pago pelo projeto em questão. A Arribada não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas consequentes.

9. Indenização

O Cliente concorda em indenizar a Arribada por quaisquer reclamações, perdas, danos e custas decorrentes de: (a) violação destes Termos; (b) uso indevido dos materiais entregues; ou (c) informações falsas ou incompletas fornecidas ao longo do projeto.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o Acordo mediante notificação escrita com antecedência mínima de 10 dias úteis, nas seguintes condições:

• Rescisão pelo Cliente: valores proporcionais ao trabalho já realizado serão devidos
• Rescisão pela Arribada por inadimplemento do Cliente: valores vencidos permanecem exigíveis
• Rescisão por descumprimento da Arribada: devolução proporcional dos valores pagos

As cláusulas de confidencialidade, propriedade intelectual e limitação de responsabilidade sobrevivem ao encerramento do Acordo.

11. Resolução de Conflitos

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. As partes comprometem-se a buscar solução amigável para eventuais divergências antes de recorrer à via judicial.

Fica eleito o Foro da Comarca de Goiânia — GO como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Disposições Gerais

• Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes no que diz respeito ao uso do Site
• A invalidade de qualquer cláusula não afeta a validade das demais
• A omissão em exigir o cumprimento de qualquer obrigação não implica renúncia ao direito de fazê-lo no futuro
• Comunicações formais devem ser feitas por escrito, inclusive por e-mail, com confirmação de recebimento

13. Alterações destes Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão informadas por e-mail aos Clientes com contratos ativos com antecedência de 15 dias. O uso continuado do Site após a vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Contato

• E-mail jurídico: [email protected]
• Telefone: +55 (62) 3418-9257
• Endereço: Avenida T-9 1042, Setor Bueno, Goiânia — GO 74230-105